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71 > Engager le dialogue... par vent contraire !

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Comment réagir avec une personne qui me fait une remarque qui me blesse, où je me sens agressé.e ??? Cette formation s’adresse à tous.tes et notamment dans le relationnel avec le grand public, le voisinage non agricole…

Durée : 2 jours

Notre objectif

  • Saisir l’opportunité de dialoguer à l’occasion d’une remarque désobligeante où je me sens agressé.e, sans culpabiliser ou agresser à mon tour
  • Une remarque que j’ai du mal à entendre sans réagir violemment, de manière agressive 

 Contenu et méthodes pédagogiques

  • Notre manière habituelle d’être en relation : vouloir convaincre
  • Préalables au dialogue : L’intention quand je m’exprime ; Les représentations que j’ai de l’autre
  • Pour bien se comprendre : La clarification, la reformulation
  • L’écoute empathique : entendre ce qui est important pour l’autre
  • L’expression authentique : dire ce qui compte pour moi ; dire ce que je vis
  • Les différents types de demandes

Formation mixte digitale avec :

  • un temps à distance (chez vous), temps d’apports et de réflexion
  • un temps tous ensemble pour compléter par d’autres apports et s’entraîner à partir de cas concrets  que vous avez vécu et/ou que vous redoutez ; jeux de rôle

Tarifs

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